Após a confirmação de pagamento, o prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil pode variar em média de 2 a 5 semanas. É importante lembrar que fornecemos o código de rastreamento de todos os produtos e, caso não funcione em nosso site, você poderá consultá-lo nos seguintes endereços: http://global.cainiao.com ou http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento.
Os códigos de rastreio são repassados pelos nossos fornecedores em até 7 dias úteis. Contudo, não nos responsabilizamos caso o produto não seja entregue ao destinatário devido a informações incorretas de endereço fornecidas no momento do checkout em nosso site.
O prazo de entrega pode variar de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega, mas normalmente leva de 20 a 30 dias úteis. O prazo final para entrega é de até 40 dias úteis. Caso ultrapasse esse período, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Se eles não tiverem informações sobre seu pedido, entre em contato conosco para verificarmos com nossos fornecedores. Se confirmarmos um problema na logística de seu pedido, realizaremos o estorno TOTAL da sua compra imediatamente após as verificações.
Para garantir a efetivação da entrega no endereço cadastrado em seu pedido, é importante que você forneça meios de acesso. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você deverá retirar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Caso não seja retirado em até 7 dias corridos, será cobrada uma taxa de armazenagem, cujo valor depende do peso e volume do produto.
TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA
Como todos os produtos são enviados do exterior, estão sujeitos a tributação alfandegária no momento do recebimento. As tarifas correspondem a 60% do valor de compra, podendo ser maior. Se você receber uma cobrança acima desse valor, entre em contato conosco para que possamos explicar como entrar com recurso nos Correios.